剛剛跨入市值100億美元俱樂部的奇虎360, 作為一家互聯網安全與服務公司,到底是如何管理和運營的
這一次,中國互聯網業的話題人物周鴻祎的風頭,可能真被搶了。
8月27日,他任董事長兼首席執行官的奇虎360公司,市值首次突破100億美元。股價飆升的動力來自此前數日發布的2013年Q2財報:360公司營收達1.52美元,同比增長108%,凈利潤3321萬美元,同比增長372%,均超過華爾街預期。
對于今年6月剛結束IPO冰封期的中概股而言,這份財報無疑可進一步提振士氣。隨著高盛、摩根士丹利、美林紛紛調高對奇虎的評級,人們突然發現,這家備受爭議的本土互聯網服務公司已步入行業最活躍的巨頭之列,和騰訊、百度 、阿里巴巴比肩—一直以來,奇虎都像鲇魚一樣入侵后者的核心競爭領域。
奇虎與騰訊之間的3Q大戰歷經數輪,與百度的搜索之爭激戰正酣。盡管中國互聯網業素來煙熏火燎,但像奇虎這樣攻城略地的公司卻不常見。習以為常后,公眾認為這不奇怪,奇虎創始人周鴻祎不正是一個不按常理出牌的規則破壞者嗎?對此,43歲的周鴻祎從不遮掩:“我們做別人沒做過的事情,然后做別人做過、但我們能超越的事情。”
但直到這次財報出爐, 人們才意識到,周鴻祎的個人特色過多吸附了公眾眼光,極少有人關注,作為一家成立于2005年、并于2011年登陸紐交所的互聯網公司,奇虎360到底是如何管理、運營的。
別忘了,360身處冷酷的資本市場。2011至2012年,中概股曾集體遭遇做空機構的質疑,股價暴跌、破發、停牌甚至退市,IPO冰封8個月。其間,奇虎360與美國做空機構“香櫞(Citron Research)”交手5個回合,股價卻逆勢上漲。
這曾被解釋為奇虎應對及時、得當,但事實上,在注重公司實際收益的美國資本市場,僅憑有效應對,難以抵擋做空機構的炮轟。
紐交所的投資者經驗豐富,頗為挑剔,對于科技業上市公司,他們不僅要求利潤保證,還十分看重一家公司拓展新業務、尋求新的市場增長點的能力。隨著新一期超出華爾街預期的財報出爐,是時候關注奇虎360業務的實際增長了。
據奇虎公司高管分析,Q2財報的亮點主要得益于在線廣告業務同比增長78%,及互聯網增值業務同比增長181%。而這背后的引擎,則是奇虎新拓展的搜索業務和360手機助手延伸出的手游發布平臺。
作為中國最大的手游發布平臺,360手機助手受益于2013年手游市場的爆發性增長,
流量大增,直接變現為短期財務數據。在財報會議上,奇虎高管強調不做游戲研發,但會介入聯運。這意味著,奇虎對手游市場進行過斟酌、判斷—事實上,奇虎的關注點不僅在手游行業,還包括軟硬件結合等最新趨勢。
8月1日,360官網上正式銷售的360隨身WiFi,是一款只有指甲蓋大小的U盤,插在筆記本電腦上,經過簡單配置,就可發送無線信號,將可覆蓋到的移動終端連接到互聯網。這是360公司開發的第一款硬件產品。
事實上,跟蹤最新動態,不斷尋求新的增長點,這種財報背后的競爭力,源于奇虎360內部“微創新”的土壤。盡管互聯網公司都崇尚高效、創新,但奇虎360自誕生之日起,幾乎是在強迫自己保持對新事物的高度敏感。
這不僅因為行業瞬息萬變的特征,更因為,奇虎成立的2005年,中國互聯網行業已是巨頭林立。“那個時候再去創業,你想你靠什么在這個市場上生存,贏得用戶,就必須要依靠創新。”奇虎360總裁齊向東在接受《時間線》專訪時說,“這(創新)是360的一個基因。”
■為創新而創新
在公眾眼中,周鴻祎與其他互聯網創業明星不同,在電視節目上公布自己的手機號,頻頻力挺巨頭陰影下的“中小創業者”,總之,一副典型的“草根”模樣。
這并非完全是性格使然。
“對行業競爭對手高姿態,對公司員工低姿態”是公司內部對360管理層的統一評價。
在360內部,周鴻祎和齊向東會時不時出現在某一層的團隊辦公區去觀察項目進展情況,如有偏差,馬上找來相關副總和團隊開一個圓桌會議,時間可能持續2-3小時不等。
“我從早上上班到晚上11點得一直說話。”齊向東說。跨層級的直接溝通在360備受推崇。假如公司的軟件產品在凌晨遇到亟需解決的問題,值班員工可撥打齊向東的手機匯報情況,而為了能時刻保持在線,齊備了3部手機。
事實上,從一開始,為避免公司科層化、官僚化抑制創新,奇虎360刻意顛覆了傳統的公司管理結構和工作流程,而是采取了Facebook(41.29, 0.01, 0.03%)倡導的“小團隊、扁平化管理”模式。
如何定義小團隊?齊向東很推崇Facebook “開會時只能定一張比薩餅” 的標準,同時,曾在新華社有十余年工作經歷的齊向東對官本位思想有著本能的警惕:“公司不能有絕對的管理者。否則就會出現劃地盤的事情。”齊向東如是說。
為了能扁平化管理他將360內部的所有部門分解成大小團隊共400個,他和周鴻祎每時也每刻都在不停地選擇帶其中的幾個團隊,
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