剛剛跨入市值100億美元俱樂(lè)部的奇虎360， 作為一家互聯(lián)網(wǎng)安全與服務(wù)公司，到底是如何管理和運(yùn)營(yíng)的
這一次，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的話題人物周鴻祎的風(fēng)頭，可能真被搶了。
8月27日，他任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的奇虎360公司，市值首次突破100億美元。股價(jià)飆升的動(dòng)力來(lái)自此前數(shù)日發(fā)布的2013年Q2財(cái)報(bào)：360公司營(yíng)收達(dá)1.52美元，同比增長(zhǎng)108%，凈利潤(rùn)3321萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)372%，均超過(guò)華爾街預(yù)期。
對(duì)于今年6月剛結(jié)束IPO冰封期的中概股而言，這份財(cái)報(bào)無(wú)疑可進(jìn)一步提振士氣。隨著高盛、摩根士丹利、美林紛紛調(diào)高對(duì)奇虎的評(píng)級(jí)，人們突然發(fā)現(xiàn)，這家備受爭(zhēng)議的本土互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司已步入行業(yè)最活躍的巨頭之列，和騰訊、百度 、阿里巴巴比肩—一直以來(lái)，奇虎都像鲇魚一樣入侵后者的核心競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。
奇虎與騰訊之間的3Q大戰(zhàn)歷經(jīng)數(shù)輪，與百度的搜索之爭(zhēng)激戰(zhàn)正酣。盡管中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)素來(lái)煙熏火燎，但像奇虎這樣攻城略地的公司卻不常見(jiàn)。習(xí)以為常后，公眾認(rèn)為這不奇怪，奇虎創(chuàng)始人周鴻祎不正是一個(gè)不按常理出牌的規(guī)則破壞者嗎？對(duì)此，43歲的周鴻祎從不遮掩：“我們做別人沒(méi)做過(guò)的事情，然后做別人做過(guò)、但我們能超越的事情。”
但直到這次財(cái)報(bào)出爐， 人們才意識(shí)到，周鴻祎的個(gè)人特色過(guò)多吸附了公眾眼光，極少有人關(guān)注，作為一家成立于2005年、并于2011年登陸紐交所的互聯(lián)網(wǎng)公司，奇虎360到底是如何管理、運(yùn)營(yíng)的。
別忘了，360身處冷酷的資本市場(chǎng)。2011至2012年，中概股曾集體遭遇做空機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑，股價(jià)暴跌、破發(fā)、停牌甚至退市，IPO冰封8個(gè)月。其間，奇虎360與美國(guó)做空機(jī)構(gòu)“香櫞(Citron Research)”交手5個(gè)回合，股價(jià)卻逆勢(shì)上漲。
這曾被解釋為奇虎應(yīng)對(duì)及時(shí)、得當(dāng)，但事實(shí)上，在注重公司實(shí)際收益的美國(guó)資本市場(chǎng)，僅憑有效應(yīng)對(duì)，難以抵擋做空機(jī)構(gòu)的炮轟。
紐交所的投資者經(jīng)驗(yàn)豐富，頗為挑剔，對(duì)于科技業(yè)上市公司，他們不僅要求利潤(rùn)保證，還十分看重一家公司拓展新業(yè)務(wù)、尋求新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)的能力。隨著新一期超出華爾街預(yù)期的財(cái)報(bào)出爐，是時(shí)候關(guān)注奇虎360業(yè)務(wù)的實(shí)際增長(zhǎng)了。
據(jù)奇虎公司高管分析，Q2財(cái)報(bào)的亮點(diǎn)主要得益于在線廣告業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)78%，及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)181%。而這背后的引擎，則是奇虎新拓展的搜索業(yè)務(wù)和360手機(jī)助手延伸出的手游發(fā)布平臺(tái)。
作為中國(guó)最大的手游發(fā)布平臺(tái)，360手機(jī)助手受益于2013年手游市場(chǎng)的爆發(fā)性增長(zhǎng)，

流量大增，直接變現(xiàn)為短期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。在財(cái)報(bào)會(huì)議上，奇虎高管強(qiáng)調(diào)不做游戲研發(fā)，但會(huì)介入聯(lián)運(yùn)。這意味著，奇虎對(duì)手游市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)斟酌、判斷—事實(shí)上，奇虎的關(guān)注點(diǎn)不僅在手游行業(yè)，還包括軟硬件結(jié)合等最新趨勢(shì)。
8月1日，360官網(wǎng)上正式銷售的360隨身WiFi，是一款只有指甲蓋大小的U盤，插在筆記本電腦上，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單配置，就可發(fā)送無(wú)線信號(hào)，將可覆蓋到的移動(dòng)終端連接到互聯(lián)網(wǎng)。這是360公司開(kāi)發(fā)的第一款硬件產(chǎn)品。
事實(shí)上，跟蹤最新動(dòng)態(tài)，不斷尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這種財(cái)報(bào)背后的競(jìng)爭(zhēng)力，源于奇虎360內(nèi)部“微創(chuàng)新”的土壤。盡管互聯(lián)網(wǎng)公司都崇尚高效、創(chuàng)新，但奇虎360自誕生之日起，幾乎是在強(qiáng)迫自己保持對(duì)新事物的高度敏感。
這不僅因?yàn)樾袠I(yè)瞬息萬(wàn)變的特征，更因?yàn)椋婊⒊闪⒌?005年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已是巨頭林立。“那個(gè)時(shí)候再去創(chuàng)業(yè)，你想你靠什么在這個(gè)市場(chǎng)上生存，贏得用戶，就必須要依靠創(chuàng)新。”奇虎360總裁齊向東在接受《時(shí)間線》專訪時(shí)說(shuō)，“這(創(chuàng)新)是360的一個(gè)基因。”
■為創(chuàng)新而創(chuàng)新
在公眾眼中，周鴻祎與其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)明星不同，在電視節(jié)目上公布自己的手機(jī)號(hào)，頻頻力挺巨頭陰影下的“中小創(chuàng)業(yè)者”，總之，一副典型的“草根”模樣。
這并非完全是性格使然。
“對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高姿態(tài)，對(duì)公司員工低姿態(tài)”是公司內(nèi)部對(duì)360管理層的統(tǒng)一評(píng)價(jià)。
在360內(nèi)部，周鴻祎和齊向東會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)在某一層的團(tuán)隊(duì)辦公區(qū)去觀察項(xiàng)目進(jìn)展情況，如有偏差，馬上找來(lái)相關(guān)副總和團(tuán)隊(duì)開(kāi)一個(gè)圓桌會(huì)議，時(shí)間可能持續(xù)2-3小時(shí)不等。
“我從早上上班到晚上11點(diǎn)得一直說(shuō)話。”齊向東說(shuō)。跨層級(jí)的直接溝通在360備受推崇。假如公司的軟件產(chǎn)品在凌晨遇到亟需解決的問(wèn)題，值班員工可撥打齊向東的手機(jī)匯報(bào)情況，而為了能時(shí)刻保持在線，齊備了3部手機(jī)。
事實(shí)上，從一開(kāi)始，為避免公司科層化、官僚化抑制創(chuàng)新，奇虎360刻意顛覆了傳統(tǒng)的公司管理結(jié)構(gòu)和工作流程，而是采取了Facebook(41.29, 0.01, 0.03%)倡導(dǎo)的“小團(tuán)隊(duì)、扁平化管理”模式。
如何定義小團(tuán)隊(duì)？齊向東很推崇Facebook “開(kāi)會(huì)時(shí)只能定一張比薩餅” 的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，曾在新華社有十余年工作經(jīng)歷的齊向東對(duì)官本位思想有著本能的警惕：“公司不能有絕對(duì)的管理者。否則就會(huì)出現(xiàn)劃地盤的事情。”齊向東如是說(shuō)。
為了能扁平化管理他將360內(nèi)部的所有部門分解成大小團(tuán)隊(duì)共400個(gè)，他和周鴻祎每時(shí)也每刻都在不停地選擇帶其中的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，