回應
無違法字眼短信運營商無權屏蔽
對于王先生的訴求，移動公司的相關負責人表示，可通過10086舉報垃圾短信，但想要徹底屏蔽，目前不容易實現。
據介紹，移動公司已成立了專門的信息安全中心，對垃圾短信、手機淫穢色情、騷擾電話、手機惡意軟件等進行全面監測和攔截封堵，初步形成了“監控、防護、溯源”三位一體的安全管控支撐體系，“我們現在通過技術手段，對一些違法、騷擾性的關鍵字以及發送數量等方面進行攔截，但如果發送的內容本身不涉及違法字眼，我們是無權進行屏蔽的。”
北青報記者還了解到，通過10086舉報垃圾短信號碼，也不是當下就能生效屏蔽。移動公司只是將其添加到垃圾短信平臺中，如果有多位用戶舉報，經證實確為垃圾短信發送號，才有可能屏蔽該號碼發出的短信，但這涉及到一系列過程，需要一定的時間。“我們不是權力機構，不可能說接到舉報就立刻屏蔽該號碼，還需要相關職能機構的認定才行。”移動負責人表示，目前有多款手機軟件具備垃圾短信攔截功能，建議王先生下載使用。
說法
存利益鏈條 垃圾短信問題難解
生活中，像王先生一樣被垃圾短信困擾的用戶不在少數。此前，工信部曾通過頒布一系列的規范，以及加強技術手段等方面對垃圾短信進行了專項的治理，但并未從根本上解決垃圾短信泛濫的問題。今年9月1日，為了更有效地治理垃圾短信，工信部要求運營商嚴格執行手機實名制。但截至目前，實名制已實行一月有余，對垃圾短信的制約效果還是不甚理想。
近日，根據某媒體公布的調查顯示，八成受訪者表示，“史上最嚴”手機實名制的效果還未顯現，當前垃圾短信泛濫的情況依然嚴重，其中，房產推銷、詐騙信息、銀行保險、發票銷售、商場促銷、教育培訓、貸款服務等內容排名靠前，而超過五成的受訪者痛斥垃圾短信已對日常生活構成嚴重干擾。
“垃圾短信的整治存在很多難點。”電信專家項立剛表示，對垃圾短信的定義模糊、偽基站大量存在、點對點短信未實名等原因，是垃圾短信治理的難點。“另外，還涉及到利益問題，從某種角度上說，運營商和垃圾短信發送方是穿一條褲子的，通過運營商來監督垃圾短信，這是不切實際的。”
借鑒
垃圾短信治理 國外已有先例
“難度是有，但也不是解決不了。”在北京郵電大學教授闞凱力看來，整治垃圾短信并不難，關鍵在于相關部門有沒有嚴懲的決心，“通過法律，對垃圾短信的內容制造者進行嚴懲，一定可以起到殺雞儆猴的效果。”
闞凱力表示，對于垃圾短信的治理，國外早有先例。美國就建立了白名單制度，一旦用戶號碼申請進入了白名單，就受到法律的保護，可以不被垃圾短信騷擾，若有人向白名單內號碼發送了未經其使用者授權的垃圾短信，該使用者可以起訴騷擾短信的制造者，利用法律手段對其進行嚴懲。而在法國，針對垃圾短信的治理已經立法，并建立了嚴厲的懲處機制。嚴厲、完善的制度，不僅使個人和相關組織不敢制造垃圾短信，甚至連電信運營商都不敢輕縱垃圾短信。
(完)