二、品牌溢價(jià)的利潤(rùn)被黃牛剝奪
說(shuō)到饑餓營(yíng)銷，又一個(gè)話題就來(lái)了。在小米線下隱秘渠道商爆出前，用戶認(rèn)為的饑餓營(yíng)銷，完全是小米官網(wǎng)技術(shù)上在搞鬼，比如，賣了一部分就宣告售罄，擴(kuò)大實(shí)際存貨量數(shù)據(jù)售賣等等。從黃牛的曝光來(lái)看，實(shí)際上小米饑餓營(yíng)銷靠的是線上線下雙管齊下作用的結(jié)果。在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中，分銷商扮演了大批量買貨銷售的角色，能夠幫助小米提高單位時(shí)間手機(jī)售賣數(shù)量，給小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)化媒體上一個(gè)很好看的銷售成績(jī)單。試想，如果沒(méi)有線下大批量購(gòu)買力的存在，網(wǎng)上閑散的購(gòu)買力量是不可控的，一旦出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法售罄的購(gòu)買情況，就勢(shì)必會(huì)給小米手機(jī)分分鐘售罄的饑餓形象帶來(lái)影響。有了線下分銷商的大頭消化，就使線上饑餓營(yíng)銷的制造有了保證，會(huì)造成線上用戶遇見(jiàn)排隊(duì)等候，買不到貨的情況。如此一來(lái)，線下分銷商渠道通過(guò)層層代理鋪貨，提高價(jià)格，制造一種一機(jī)難求的假象，線上年輕的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)主力，買不到貨，又會(huì)通過(guò)社交媒體宣泄自己的失望和不滿，這樣線上的吐槽和不滿聯(lián)合線下的抬價(jià)哄搶就制造了一場(chǎng)漂亮的饑餓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，刺激更多人需求小米手機(jī)，更多人買不到小米手機(jī)，一直循環(huán)，直到饑餓營(yíng)銷的情緒蔓延一直發(fā)酵蔓延下去。
荒唐的是，小米處心積慮制造的饑餓營(yíng)銷，給小米品牌帶來(lái)很大的溢價(jià)空間，但本該屬于小米公司的利潤(rùn)卻讓黃牛黨賺了個(gè)盆滿缽滿。小米和蘋果一樣，采用的是產(chǎn)品硬件不斷升級(jí)迭代價(jià)格保持不變的策略，這樣做能給小米手機(jī)樹(shù)立絕對(duì)高性價(jià)比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但受市場(chǎng)供需波動(dòng)影響價(jià)格起伏的可能性也一并被扼殺了，即使可浮動(dòng)，官方渠道也只有臨時(shí)大促統(tǒng)一降價(jià)的道理，不可能說(shuō)因?yàn)槭袌?chǎng)供不應(yīng)求而全面漲價(jià)，可是，通過(guò)黃牛黨就可以。我們發(fā)現(xiàn)大量的小米手機(jī)在淘寶網(wǎng)上被加價(jià)六七百元銷售，很多線下的代理實(shí)體店也都以高出很多的價(jià)格來(lái)銷售小米手機(jī)。也難怪，會(huì)有數(shù)十萬(wàn)的黃牛黨蜂擁分銷小米手機(jī)，利潤(rùn)回報(bào)如此之大，怎叫人抵抗誘惑？
小米積累下來(lái)的品牌溢價(jià)卻讓黃牛坐收漁翁之利，這顯然是不符合商業(yè)邏輯的。既然預(yù)售模式飽受詬病，饑餓營(yíng)銷也帶來(lái)不少非議，為何不根據(jù)市場(chǎng)需求浮動(dòng)價(jià)格區(qū)間來(lái)高價(jià)銷售，把原本屬于自己的品牌溢價(jià)利潤(rùn)從黃牛手中奪回來(lái)呢？小米在這件事情上其實(shí)是不具備自主定價(jià)權(quán)的，因?yàn)橐坏┨r(jià)，小米靠高性價(jià)比樹(shù)起的旗幟就會(huì)被連根拔起，這種自煽耳光的事情小米不可能做出來(lái)的。至于分銷商手中的貨為什么可以高出官網(wǎng)價(jià)售賣，這完全是根據(jù)用戶需求，市場(chǎng)自主調(diào)解的，并不存在強(qiáng)制加價(jià)買賣，理論上也是合理的，只是錢讓分銷商賺，小米只能干瞪眼。