成本控制只是槍，社交屬性才是導(dǎo)彈。毫無疑問，新浪微博在社會化營銷方面的行業(yè)地位已經(jīng)被證明過很多次，例如，貴為“新聞聯(lián)播頭條、直接匯報習(xí)書記”的小米，如果失去了微博這個戰(zhàn)場，他們的整體營銷戰(zhàn)力和效率至少要腰斬大半。
首次在雙11前正式擁有“導(dǎo)彈”的阿里，自然要好好利用社交媒體的“指哪打哪”。就像控球后衛(wèi)是球隊進攻的發(fā)起點，阿里系前期促銷的主戰(zhàn)場也在新浪微博上：基于雙方已打通的用戶體系，用戶在新浪微博上的好友關(guān)系，將成為現(xiàn)金紅包(用于雙11當日抵價)流動的基礎(chǔ)。
很顯然，阿里希望的一定不只是這樣，他們會很樂意看到當天微博上的UGC也能成為天貓和淘寶的流量傳遞者，這也是“朋友指哪兒，我就買哪兒”的最理想形態(tài)。
內(nèi)線(中鋒或大前鋒)：高德地圖，關(guān)鍵詞：O2O
如今NBA賽場上，內(nèi)線的地位略有些尷尬，與過去“一個好內(nèi)線頂半支球隊”的榮耀相比，現(xiàn)在的中鋒或大前鋒更多是以苦力形象出現(xiàn)的——得分的事不用操心，你只要想著怎么死磕不讓對手得分、擠人搶籃板球就可以了，總之做的都是臟活累活。
對于“鍵盤上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”來說，最頭疼的臟活累活一定不是技術(shù)，而是基于位置的線下傳統(tǒng)商家信息化，阿里也不例外。
現(xiàn)階段電商的覆蓋量再大，與錯綜繁雜的線下零售商鋪相比，也只是一個很小的基數(shù)，包含銷售額和無法用數(shù)據(jù)衡量的用戶習(xí)慣。
而這一點也被蘇寧視作進攻阿里的籌碼。今年被他們搬上雙11戰(zhàn)場的是“O2O購物節(jié)”，仰仗的就是過去二十幾年硬啃出來的大量線下資源——一個對線上起家的阿里來說，正面硬拼完全沒有任何勝算的“痛點”。
所以能獲得高德的幫助對阿里來說是至關(guān)重要的。這同樣是一家核心競爭力來自于線下的企業(yè)，國內(nèi)屈指可數(shù)的甲級地圖測繪資質(zhì)和十幾年來積累的地理信息數(shù)據(jù)，這些都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不愿意干、也沒法干的臟活累活。
很顯然，要想構(gòu)建完整的O2O商業(yè)閉環(huán)，地圖是最有效的入口之一。在雙11中，高德即將擔負起幫助用戶標注及找出線下參與購物節(jié)促銷的實體店鋪，并指引其進行購物的職責——這是阿里系內(nèi)其他產(chǎn)品或公司無法做到的事情。
但需要注意，O2O的特點始終是“長投入”和“慢發(fā)展”，即使是高德也必須仰仗大眾點評等合作伙伴才能獲得具體POI線下商戶的數(shù)據(jù)，還必須漸進式地將原本線上與線下完全割裂的兩種用戶習(xí)慣進行融合。行業(yè)整體仍屬于試水期，因此對阿里來說高德只能是雙11的一個重要布局，而無法成為銷售額增長的中堅力量。