為了避免換號，許多人買了WCDMA制式的水貨，而用的還是原來的移動卡，這樣大量的流量跑在移動2G的網絡上，這直接影響了語音服務的質量—這曾是它在2G時代最大的標榜。
那些仍保持移動號碼的用戶紛紛將重心轉移到另兩家機型更多、更快、更便宜的運營商。
中國移動的ARPU值(每用戶平均收入)已經連續(xù)5年下滑，最新一季降到了66元。在去年幾次季度財報為此做的解釋中，也多次歸結為低端用戶增加、一人多卡現(xiàn)象普及以及資費下調。
好在4G時代來了—至少中國移動認為它的機會又回來了。
你很容易理解它的邏輯，3G時代的種種劣勢在這里都將發(fā)生逆轉。
盡管中國移動在11月4日獲得的TD-LTE牌照仍是中國政府力推的一種標準，但相比3G時代只能在中國使用并且表現(xiàn)欠佳的TD-SCDMA網絡，TD-LTE的技術表現(xiàn)相對更好，在全球也有其他運營商愿意采納，比如今年正式收購了Sprint而成為全球第三大運營商的日本軟銀。
4G的網速比3G有質的提升。“非常快，網速可以達到100兆每秒。你看一個《生活大爆炸》或者什么東西，下載下來1秒鐘。比如下個1G的電影可能就10幾秒鐘。”一位參與了移動實驗網建設的華為人士說。
機型也將比3G時代豐富。一個廣泛的傳聞是，中國移動將于12月18日發(fā)售支持TD-LTE標準的蘋果iPhone手機。
在此之前，中國移動與蘋果談判了將近6年，之前無法引進iPhone的一個重要原因是蘋果對TD制式的不放心，但在TD-LTE上情況變得不同。實際上，中國移動許多地方分公司早就開始向破解版港行iPhone 5S/5C提供服務支持。
一些分析人士紛紛看好中國移動獲得iPhone之后的景象。Forrester Research基于過去一段時間中國內地非合約機零售數(shù)字和對于香港等地的水貨市場的銷量，預計在中國移動發(fā)布iPhone后的第一年銷量將會達到1700萬臺。這樣的市場很難不讓蘋果有所妥協(xié)。此外，三星、索尼、HTC和華為等幾家手機廠商均已有機型入選第一批4G手機名單。
這樣的情況，中國移動在3G時代根本不敢想象。
高端用戶重新回來似乎指日可待了。為了更快從中國聯(lián)通和中國電信手里搶回用戶，它將采用一種充滿進攻性的方式。
“移動接下來勢必把4G當作3G來打，先把用戶拉回來。”Gartner無線研究部門副總裁洪岑維對記者說。