開啟中國移動4G
用戶手機會失聯
百度移動4G貼吧里有個 “4G信號差”標題的帖子里，近百名消費者吐槽移動4G的技術不成熟，4G、2G之間轉換有問題。網友“hantao6670”說他用的移動蘋果5S合約機，在打開4G的情況下很多時候會出現接不到電話的情況。手機顯示信號1-3格(波動)，可以打出電話，但是卻接不到電話，提示對方電話無應答，開通了來電提醒，也收不到提醒的短信，為此他先后打了10086，跑了三四趟營業廳，還去了蘋果售后，被移動來回折騰，最后，還是一個營業廳的服務人員道出了實情，告訴他只要關閉4G就不會有接不到電話的情況了，還說他們移動營業廳的人員都是這么用的。
網友“interli7”也發現自己的手機在開啟4G網絡情況下可以安安靜靜一整天，沒一個電話進，關了立馬就好。他說手機的基本功能是通話，不是上網，移動上網再快，基本功能都保證不了，做啥通信呀，不如去做寬帶！
近30萬消費者被“4G”花冤枉錢律師：用戶可解除合同尋求賠償
多名消費者告訴記者，他們都是看了中國移動的廣告宣傳，才把自己3G網絡升級成4G的，升級的不光繳納4G套餐費用，還需重新購買手機終端；辦理中，中移動工作人員只是介紹4G網絡的優點，沒有人提示網絡覆蓋有問題，存在使用盲區。如果知道現在4G網絡根本不能正常使用，他們才不會花重新買手機的冤枉錢了？現在出現問題，中國移動就是態度很好，問題不能解決。收費的服務，不能提供相應服務，這行為不是搶錢嗎？
據了解，截止到2014年05月15日，南京移動4G用戶已近30萬，按平均每人每月50元套餐來計算，每月有近1500萬收入。