他說:“道路設施是稀有資源。一旦出租車容量供大于求,城市中就會出現更多的交通擁堵,出租車司機的收入會縮水,服務標準也會降低。這同時還是一個公共安全問題,司機沒有保險,還有一些重罪犯開著租車應用的汽車。”
■害怕市場競爭
Uber和其他租車應用則表示,他們的車輛都按照出租車行業標準上了保險,而司機都必須接受嚴格的背景審查。Lyft聯合創始人約翰·齊默(John Zimmer)表示:“這與安全無關。”該公司也收到了洛杉磯監管部門的勒令停業通知函。齊默表示,他認為出租車公司之所以對租車應用持抵制態度,并不是出于乘客安全考慮,而是擔心競爭。
齊默還指出,州一級的監管機構已經批準了Lyft的服務。據他介紹,加州公共事業委員會之所以讓Lyft運營,“是因為我們的服務水平全部高于他們的標準。”
自2011年登陸紐約市以來,Uber遭遇了不少監管障礙。但在上個月,Uber獲得了一次勝利,法院裁定Uber可以在馬薩諸塞州劍橋市運營。此前,劍橋市政府官員曾在當地出租車公司的要求下,試圖阻止Uber運營,即便州一級的監管部門已經同意這種租車應用可以在全州運營。
美國聯邦貿易委員會最近也發布公告, 表示支持租車應用的發展。該委員會稱,試圖扼殺租車應用的行為,將妨礙行業競爭,不利于消費者的利益。實際上,在洛杉磯遭遇的爭議,只是租車應用創業公司與監管機構斗爭的最新案例。在他們運營的幾乎每一座城市,租車應用要么受到起訴,要么收到了勒令停業通知函。
雖然在保護消費者的利益方面,對出租車的監管能起到重要作用,但在有些情況下,監管部門的作為只是利大于弊。例如,2009年華盛頓有30余人在監管政策調整論證期間,受到了受賄指控,其中至少包括一名市政官員。
■服務質量更優
與此同時,一些游說團體正在采用“恐嚇”戰術。今年3月,羅斯所在的出租車行業團體發表了一份聲明,稱Uber和Lyft這樣的公司,是“無賴的交通應用”,“對公共安全構成威脅”。聲明稱,圍繞付費的大爭論“恐怕最終會演變為暴力事件”,但他拒絕給出具體的案例。
卡拉尼克則認為,城市管理者應該讓消費者來做最終的決定:“由于這些監管條例,出租車行業受到了過度保護,以致于他們無需向消費者提供更好的服務。”羅斯承認,出租車公司需要做得更好,并稱他正與出租車司機合作,以提高服務質量。但羅斯重申,出租車行業“仍將繼續游說執法部門,對這些租車應用進行打擊。”
雖然Uber等租車服務不愿對外公布具體的運營數據,但出租車公司認為,他們正在對自己構成真正的威脅。就我而言,更多是歡喜,畢竟多了一種選擇。在飛回洛杉磯之前,我先給Uber客服打了電話,預約了一輛車。在我上車以后,司機看上去神色緊張,似乎有點兒不愿去舊金山機場。據他說,警察會對Uber司機進行罰款。Uber雖被允許在舊金山運營,但機場警察的執法尺度有所不同。
這位司機說:“我可以送你去機場,但我們必須裝作是親戚關系,不然的話,我會遭到警察罰款。”到達舊金山機場以后,他先從車里出來,然后彬彬有禮地給我遞上手提包,以及他親手寫的聯系方式。他說,“祝您一路順風”,說完還上前熱情地擁抱了我,同時眼睛還不停向兩邊瞅,以防有警察上前盤問。
(作者:揚帆)
- 本文由 米粒在線 發表于 2013年7月23日10:20:52
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