通過Apple Pay移動(dòng)支付系統(tǒng)，用戶只需要把紙都放在iPhone上的Touch ID傳感器，然后再把手機(jī)在信用卡終端掃一掃，便能夠不需要打開手機(jī)或是打開應(yīng)用完成支付。
這是庫克專注于結(jié)合硬件、軟件和服務(wù)的另一個(gè)產(chǎn)品--這也是對蘋果的一場重要測試。就便于使用的服務(wù)而言，蘋果一直沒有出色的履歷。類似于iCloud、iTunes和Siri這樣的產(chǎn)品，均缺少像蘋果設(shè)備那樣直覺上的優(yōu)雅。無論是編輯照片還是確保財(cái)務(wù)交易的安全問題上，消費(fèi)者絕不會(huì)那么寬宏大量。
新一代iPhone使用的是名為“近場通訊技術(shù)”，通過使用短程無線信號，從手機(jī)向商店的支付終端傳輸數(shù)據(jù)。軟件讓用戶的信用卡信息繼續(xù)保留在手機(jī)內(nèi)，確保它永遠(yuǎn)不會(huì)直接被商家獲得。在蘋果在線零售店業(yè)務(wù)副總裁珍妮佛?貝莉（Jennifer Bailey）的帶領(lǐng)下，蘋果從去年年初與各大銀行、信用卡公司及零售商開始測試該系統(tǒng)，確保它更加安全便捷，不像先前的移動(dòng)支付系統(tǒng)那樣，更可能被數(shù)以千萬計(jì)的iPhone用戶所使用。
結(jié)果就是，蘋果與美國最大的銀行、信用卡公司，以及麥當(dāng)勞、沃爾格林等全美性的連鎖店簽訂了合作協(xié)議。萬事達(dá)移動(dòng)和新興支付高級副總裁詹姆斯?安德森（James Anderson）表示，“從一開始蘋果就打算做內(nèi)容充實(shí)的事情。他們擁有關(guān)于移動(dòng)支付將如何運(yùn)作的愿景，也擁有應(yīng)當(dāng)如何簡化它的愿景。”
庫克的文化是不效仿任何人。對于一位習(xí)慣于與喬布斯一起事無巨細(xì)地研究各種細(xì)節(jié)，甚至是屏幕圖標(biāo)的視覺效果。在他看來，該公司已經(jīng)失去了以往的那種吸引力。福斯特表示，他之所以離開蘋果，是因?yàn)樘O果已經(jīng)變得太大，原本由一支小型團(tuán)隊(duì)就能夠開發(fā)出的產(chǎn)品，如今卻需要許多的團(tuán)隊(duì)來完成。
其他人責(zé)任庫克堅(jiān)持財(cái)務(wù)紀(jì)律的做法感到不滿。消息人士透露，再一次評估產(chǎn)品的會(huì)議中，庫克曾要求管理者直截了當(dāng)?shù)幕卮痖_銷和員工聘用計(jì)劃的問題。如今，在蘋果技術(shù)人員組織的產(chǎn)品線路圖會(huì)議中，來自財(cái)務(wù)和運(yùn)營的員工，以及主要合作伙伴的員工均會(huì)參與。
庫克同時(shí)還在繼續(xù)微觀管理蘋果內(nèi)部一些他最擅長的領(lǐng)域。每周五的下午，庫克都會(huì)主持由蘋果供應(yīng)鏈高管出席的會(huì)議。
“原諒我9月份的過敏癥，”擦著鼻子坐在蘋果高管辦公室皮黑色皮質(zhì)座椅上的喬尼?艾維（Jony Ive）說。在過去的15年間，艾維已經(jīng)成為了設(shè)計(jì)界傳奇，他負(fù)責(zé)了iPod （2001年）、iPhone（2007年）和iPad（2010年）的外觀設(shè)計(jì)。僅有三個(gè)字母組成的姓氏（Ive），正好與他簡潔抽象派藝術(shù)的審美感相匹配。
艾維擁有你所期待的雅致語調(diào)和精確措辭，但是他又穿著的非常隨意，這位世界上最知名的設(shè)計(jì)師很容易被人誤解為下水道修理工。